☆ 新开户须知 ☆
★ 账号和密码
1、中国期货市场监控中心账号密码
新开户成功后，会收到中国期货市场监控中心（www.cfmmc.com）的登录账号和初始密码，投资者在监控中心网站可以查询近半年的交易转账记录。 登录监控中心网站后，点首页上方结算查询—输入账号和密码—左上方资料维护—下方修改密码，可修改初始登录密码。
2、修改期货账户初始密码
新开户成功后，会收到初始交易密码和资金密码，交易密码是用来登录交易软件的密码，资金密码是银期转账时需要输入的密码。初始交易密码要修改为不少于8位字母和数字且至少包含2种字符的组合；资金密码建议修改为6位纯数字。
3、忘记资金账号
新开户成功后，会收到期货账户的登录资金账号。投资者如果忘记账号，可以下载中信建投期货交易版APP—掌上营业厅—找回资金账号。业务受理时间：交易日08：00-23：00。
4、交易密码输错次数超限被锁
当软件提示“CTP:连续登录失败次数超限，登录被禁止”时（10次），可拨打客服热线4008877780，由人工客服验证身份后解锁。
5、重置密码
下载中信建投期货交易版APP—掌上营业厅—密码重置。交易时间均可申请。
6、账户休眠和激活
根据中国证监会《期货市场客户开户管理规定》，最近一年无持仓和交易且客户权益小于等于1000元的情况下，账户会被认定休眠并限制开仓权限。休眠账户激活下载中信建投期货交易版APP—掌上营业厅—休眠账户激活。两年内未做过适当性评估的休眠账户激活通过网上开户系统-适当性评估办理。
7、账户销户
无持仓、转出全部资金的下一交易日注销银期转账，再填写《中信建投期货有限公司业务受理申请表》办理账户销户。
8、条件单、止损止盈单特别说明
投资者在设置此类自动报单条件时，一定要注意触发条件后的报单机制，并考虑行情跳空和合约流动性问题。条件触发不等于一定成交，在行情瞬间波动剧烈时会出现没能在理想价位成交甚至没能成交的情况。又因为各交易软件在集合竞价、条件单时效性、对老仓是否生效等方面的规则不同，所以请投资者务必详细了解软件此类功能或咨询您的客户经理后再行设置。
9、获取电子版《期货经纪合同》等协议
登录网上开户系统-协议下载获取，支持安卓、Windows、MacOS系统。
★ 银期转账
1、变更银行卡
下载中信建投期货交易版APP—掌上营业厅—结算账户变更。
2、默认出金限额
日累计最多出金5次，日累计最高转出1000万，单笔出金限额1000万， 保底资金10元。超出以上限制，请联系客户经理或拨打4008877780。当日平仓盈利T+1日可出。
★ 交易权限
1、什么是投资者适当性
参见中国证监会《证券期货投资者适当性管理办法》，中国期货业协会《期货经营机构投资者适当性管理实施指引（试行）》。
2、特殊交易权限
初次开立期货账户的投资者交易权限中不包含特定品种、商品期权和中国金融期货交易所交易编码。根据中国证监会的有关规定，引入境外交易者参与交易的境内期货品种称为特定品种，目前包括国际铜期货、低硫燃料油期货、PTA期货、20号胶期货、原油期货和期权、棕榈油期货和期权、铁矿石期货、黄大豆1号期货和期权、黄大豆2号期货和期权、豆粕期货和期权、豆油期货和期权、花生期货期货和期权、菜籽粕期货和期权、菜籽油期货和期权、集运指数（欧线）期货。满足适当性要求的投资者可登录网上开户系统或掌上营业厅申请开通。
3、哪些品种有资金要求
初次开立期货账户的个人投资者，申请开通特定品种（不含原油）、商品期权前的连续5个交易日每日结算后账户可用资金均须不低于10万元。开通原油期货、原油期权以及开立中国金融期货交易所交易编码前连续5个交易日每日结算后账户可用资金均须不低于50万元。
4、哪些品种需要知识测试
初次开立期货账户的投资者，申请开通特定品种、商品期权，以及开立中国金融期货交易所交易编码，需要登录中国期货业协会适当性测试平台参与期货交易基础知识测试，成绩不低于80分，永久有效。
5、哪些品种需要交易经验
初次开立期货账户的投资者，申请开通特定品种、商品期权，以及开立中国金融期货交易所交易编码，需要具有累计不少于10个交易日且20笔及以上的境内交易场所的期货合约或者期权合约仿真交易成交记录；或者近三年内具有10笔及以上的境内交易场所的期货合约、期权合约或者集中清算的其他衍生品（目前为证券交易所上市的股票期权）真实交易成交记录。
6、什么是适当性互认和豁免
对于开通特定品种、商品期权、中金所交易编码以及证券交易所股票ETF期权权限需要满足的条件相同的，可以互认。近一年内具有累计不少于50个交易日境内交易场所的期货合约、期权合约或者集中清算的其他衍生品交易成交记录的可以豁免特定品种、商品期权的资金、知识测试和交易经验的适当性要求。符合《证券期货投资者适当性管理办法》专业投资者条件的，可以豁免特定品种、商品期权以及中金所的资金、知识测试和交易经验的适当性要求。
7、如何获取仿真交易经验
登录官网（www.cfc108.com）或下载中信建投期货金建投APP选择“仿真报名”，填写真实有效信息提交后约3个工作日会将仿真账号信息发送至手机短信。
★ 信息查询
1、结算单查询
近半年结算单：中国期货市场监控中心、中信建投期货交易版APP。
近一年结算单：中信建投期货金建投APP。
2020年10月后结算单：电脑端交易软件。
更长时间结算单：下载中信建投期货交易版APP—掌上营业厅—结算单申请。
2、保证金和手续费查询
登录公司官网(www.cfc108.com)软件下载快期V2选择【合约列表】页面，单击某一合约即可查询；下载快期V3在【报价页面】抬头栏目点击右键-选择列-选中保证金手续费即可查询。
3、持仓查询
投资者在查询持仓时，经常会看到两种计算盈亏的方法：
“盯市”：软件中有叫做“盯市浮盈”、“持仓盈亏”、“持仓盈亏（盯市）”的，都是用最新价与持仓均价计算盈亏。对于老仓，持仓均价就是上个交易日的结算价；对于今仓，持仓均价就是当日开仓均价。盘中盯市浮盈不可用于新开仓，不计入当日可用资金。
“逐笔”：软件中有叫做“逐笔浮盈”、“逐笔盈亏”、“浮动盈亏”、“持仓盈亏（逐笔）”的，都是用最新价与开仓均价计算的盈亏。
当日结算后，最新价就是当日的结算价。
★ 信息变更
1、身份证有效期
下载中信建投期货交易版APP—掌上营业厅—身份证更新。及时更新有效期以避免账户被限制出金和办理新业务。
2、基本资料变更
下载中信建投期货交易版APP—掌上营业厅—基本信息变更。忘记交易密码且手机号码已更换的登录掌上营业厅-特定情况信息变更。
3、授权委托人变更
投资者期货账户的指令下单人、资金调拨人、结算单确认人不是投资者本人的，请及时填写《期货交易委托代理人变更授权书》。
★ 信息报备
1、实际控制关系报备
根据《中华人民共和国期货和衍生品法》第二十四条，期货交易实行交易者实际控制关系报备管理制度。交易者应当按照国务院期货监督管理机构的规定向期货经营机构或者期货交易场所报备实际控制关系。
实际控制指行为人（包括个人、单位）对他人（包括个人、单位）期货账户具有管理、使用、收益或者处分等权限，从而对他人交易决策拥有决定权或者重大影响的行为或者事实。具有实际控制关系的控制人和被控制人，均应当通过各自开户的期货公司主动向中国期货市场监控中心报备相关信息。交易所在执行持仓限额、交易限额、异常交易行为管理等制度和规定时，对一组实际控制关系账户的交易、持仓等合并计算。
2、程序化交易报备
根据《中华人民共和国期货和衍生品法》第二十一条，通过计算机程序自动生成或者下达交易指令进行程序化交易的，应当符合国务院期货监督管理机构的规定，并向期货交易场所报告，不得影响期货交易场所系统安全或者正常交易秩序。
3、什么是异常交易行为
期货交易出现以下情形之一的即为异常交易行为：自成交、频繁报撤单行为、大额报撤单行为、过度交易、程序化影响交易秩序、实控关系超仓（仅中金所认定）、其他情形。详细说明请参见《最全异常交易行为规定整理，交易更安心！》。